深化本土服务——科达印度启动磨边机本土维修翻新业务
印度作为全球第二大的建筑陶瓷市场，2023年瓷砖年产量达到28.37亿平方米。科达深耕印度市场超过20年，旗下的抛磨设备已成为印度建陶行业高效、可靠、高质的深加工设备“代名词”，市场保有量超过90%。在当前全球经济处于周期调整的阵痛期，印度建陶行业同样遭受一定的冲击。随之而来的，是当地客户购买新设备变得谨慎，尤其是中小型企业的老板。在此背景下，维修翻新的陶机设备逐渐在当地受到追捧，成为新机最佳的替代品。
科达印度公司敏感地抓住市场发展机遇，在2022年底启动抛光机维修翻新项目后，通过本土化服务，为印度客户提供了新的选择。依托科达深厚的技术积淀，实现维修翻新业务的本土化“复制”，再通过印度客户间的口碑相传，成功在印度市场打响了知名度。当前，维修翻新已成为科达印度“本土化服务”的又一项重要的业务构成。
通过经验积累及市场拓展，继抛光机维修翻新业务打开市场缺口后，为满足印度客户对磨边机维修翻新的需求，科达印度在今年启动了磨边机本土维修翻新项目，并于近日安排科达印度生产部经理Nikunj Makasana（以下简称Nik）带队印度技师到中国进行培训学习，通过对中国技术的学习“复制”，以期实现本土化的业务输出。
指导与实操
由于磨边机的维修翻新难度远高于抛光机，Nik全程将中方师傅的操作进行录像，并认真记录下关键的技术步骤及难点。经过长达10天的培训，印籍员工已完全掌握了技术的操作重点与细节。Nik表示，将尽快把磨边机维修翻新项目在印度落地推广，深化本土化服务。
为了将科达陶机近年来积极推行的精益理念和实践扩展至科达印度公司，Nik与印籍同事在本次中国行的培训过程中，除了学习磨边机维修翻新外，首次参与了精益项目。针对印度本土维修翻新的现状，科达印度的中方管理团队特意开展了“抛光磨头维修增效降本”精益项目。在精益理论和精益工具的加持下，以及中方师傅的悉心指导下，效率方面整体提升60%，降本率达到59.22%，实现了效率和成本的显著优化提升！
精益培训
事后Nik表示非常不可思议，“看似每天正常的操作过程竟然形成了如此多的浪费，通过学习精益的工具方法，可以改善这些现状，让工作更高效。回到印度后，可以教会所有人，将精益的工具在印度推广。”后续，随着印度员工回国，精益理念将在印度得到实际应用并扎根。今日种下小小的精益理念种子，未来将在印度全员的行动中生根发芽，为未来精益项目的本土化推进奠定坚实基础。
随着科达印度公司本土化生产和本土化服务的全面推进，本土化的力度持续增强，科达印度公司在当地的影响力日益扩大，已成为科达“打造全球陶瓷生产服务商”的一个本土化典范。
（转自：科达制造公众号，侵删）
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