感谢马可波罗瓷砖，为我打造了一个温馨美丽的家
片片好砖，承载家的美好记忆，真诚服务，留下温暖动人瞬间。2024年马可波罗瓷砖感恩服务节嘉年华特别推出“我与马可波罗瓷砖的故事”系列报道，记录相知相遇的回忆、打造幸福新家的经历、嘉年华中的欢乐美好，将之汇聚成一篇篇故事，共同见证“真诚服务、为爱筑家”的不变初心。本期“我与马可波罗瓷砖的故事”来自西安马可波罗瓷砖客户陈女士的分享，为马可波罗“以客户为中心”、无微不至的真诚服务表示了高度认可。
西安马可波罗瓷砖回访团队与陈女士合影
回首一年前的选择，满心皆是庆幸与感激。那时刚刚装修选瓷砖，从最初踏入马可波罗门店的那一刻起，专业的销售人员便以热情、耐心的态度为我介绍各种产品的特点与优势。他们详细询问我的装修风格偏好、空间用途等，然后针对性地为我推荐了适合的瓷砖款式。当时南大店在装修，为了让我能更直观地感受产品的质感和效果，店长虽身体不适还坚持将我送到北大店去挑选瓷砖。我提出的每一个问题，他们都给予了详细而专业的解答，让我对未来的家有了更美好的憧憬。在挑选过程中，他们还贴心地提供了不同场景下的瓷砖效果图，帮助我更好地想象瓷砖铺设后的效果。
当瓷砖送达施工现场，产品品质立刻惊艳了我，做工精细，色泽均匀，而且纹理清晰自然。服务团队提前与我沟通了铺设方案，充分为我考虑了房间的采光、布局等因素；铺贴过程中，马可波罗施工师傅们的专业水准也让我印象非常深刻，工作认真负责，不仅精心测量每一个角落，确保瓷砖的拼接严丝合缝，还会及时清理施工现场，保持环境整洁。
而最让我感动的，还是马可波罗瓷砖的售后服务。在装修的过程中，每当我有任何疑问，售后团队总是能在第一时间给予回应。今年，店长还带着导购来我家做老客户回访，帮我清洁瓷砖，看着他们的真诚行动，我才知道什么是真正的以客户为中心，感受到了无微不至的关怀。
西安马可波罗瓷砖为陈女士上门回访清洁服务
感谢马可波罗瓷砖，为我打造了一个温馨美丽的家，也让我体验到了如此卓越的服务。我会毫不犹豫地向身边的亲朋好友推荐马可波罗瓷砖，让更多的人感受到这份品质与温暖。
衷心祝愿马可波罗瓷砖越来越好！
（转自：马可波罗瓷砖公众号，侵删）
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